12 мая обратилась в МФЦ для замены паспорта. Получила талон и за это время решила заплатить гос.пошлину. Обратилась в банк РНКБ, но была там 41я в очереди. Сотрудники банка сказали, что в МФЦ есть терминал. Действительно, терминал есть. Попробовала заплатить по нему, но у меня возникли вопросы. Попросила помощи у администратора зала Константина (он находится в зале за стойкой под названием "Помощь"). Он грубо ответил, что просто не хочет оказывать мне помощь, он её оказывает только "бабушкам в выходной день, когда банк не работает". Я попросила его повторить то же самое, чтоб записать слова этого "помощника" на телефон, чтоб затем послать это на "горячую линию". На что Константин пригрозил мне, что выведет меня из зала с помощью охраны. При этом кричал так громко, чтоб слышали остальные посетители, задавая им вопрос "вот скажите, разве я обязан помогать? Не буду этого делать, потому что не хочу". Из- за этого мне не удалось сдать документы в этот день, так как гос. пошлину уплатить я таки не успела. Пришлось тратить ещё один день. Так как я сама являюсь специалистом по обучению персонала, то была крайне удивлена и разочарована такой грубостью и непрофессиональным поведением.
14 мая 2017 г.